3. PROGRAMAS
3.1. Fortalecimiento de los grupos internos de ingeniería.
- Formulación de un plan general de telecomunicaciones para los próximos veinte años.
La expansión acelerada del sistema de telecomunicaciones exige una visión general de la tendencia evolutiva del sistema y de sus principales parámetros. Los principales estudios que formularían este plan serian los siguientes:
- Planes básicos: transmisión, numeración, señalización.
- Estudios de demanda: telefonía privada, telefonía pública, telex, transmisión de datos y otros servicios.
- Estudios de tráfico generado por los diferentes servicios.
- Satisfacción de la demanda o cobertura de la población con servicio de telecomunicaciones.
- Tecnologías a utilizar y plan de desarrollo tecnológico.
- Necesidades de personal y formas de adquirirlo y desarrollarlo.
- Alternativas de expansión física.
- Inversiones necesarias.
- Plan de financiamiento.
- Desarrollo de la organización de la empresa y el sector.
- Organización de un grupo especializado en adquisición y contratación de tecnología.
CANTV necesita especializar un grupo de profesionales, fundamentalmente ingenieros, abogados y economistas, en las actividades de adquisición y contratación de tecnología que sea capaz de coordinar estudios internos y externos, proponer alternativas de adquisición y dirigir los procesos de contratación.
- La labores de normalización y especificación necesitan una base material de estudios prácticos que solamente pueden realizarse a través de laboratorios especializados. Un gran impulso a este proyecto es indispensable para lograr mejorar la calidad del servicio dentro de un plan de expansión acelerada.
- Optimización, mecanización y actualización del sistema de realización de proyectos. La tecnificación del sistema de realización de proyectos en todas sus facetas debe ser acometida en el transcurso de este plan, si queremos cumplir las metas previstas de expansión física.
- Estudios de tráfico y demanda.
El negocio CANTV es en realidad venta de tráfico de acuerdo a una demanda, si no tenemos estudios reales y extensos de estos parámetros en todos los servicios, desconocemos el mercado de telecomunicaciones y por lo tanto todos nuestros planes y programas tienen bases muy débiles. Es necesario definir un proyecto único para establecer un sistema que nos permita conocer estos parámetros.
3.2. Desarrollo de grupos privados de ingeniería
CANTV debe orientar la formación de grupos importantes de ingeniería en el sector de telecomunicaciones, para aprovechar los recursos formados en CANTV, que por una u otra razón abandonan la empresa, y los recursos de otras áreas que concurren a la integración de estos grupos. La fortaleza de las empresas privadas de ingeniería es una de las bases más importantes para la asimilación local de tecnología, pero su formación y desarrollo implica asegurar un mercado más o menos constante de proyectos y consultorías que incentive a los profesionales a desarrollar sus conocimientos en el Sector de Telecomunicaciones, y en este momento sólo CANTV puede hacerlo.
La idea de esta línea de desarrollo tecnológico sería definir una política de asignación de áreas importantes a la contratación con empresas privadas de Ingeniería que usen personal predominantemente venezolano. Algunas de estas áreas ya se han venido desarrollando de esta forma, sobre todo en lo referente a instalación y construcción, sin embargo sería necesario ampliar estas actividades. Una propuesta podría estar basada en las siguientes áreas:
- Estudios de factibilidad de fabricación de equipos de telecomunicaciones.
- Proyectos de instalación de Industrias de Telecomunicaciones.
- Diseño de sistemas de control e información para el manejo del sistema de telecomunicaciones.
- Asesorías en el diseño de alternativas de expansión a mediado y largo plazo de la empresa.
- Instalación, construcción y modificaciones de los equipos y sistemas de telecomunicaciones.
3.3 Desarrollo de la investigación tecnológica con proyectos de largo alcance
- Diseño de una central electrónica de uso rural y comunal. La forma de financiamiento se podría realizar a través de convenios con industrias interesadas en el proyecto o de convenios con el CONICIT para el desarrollo de prototipos industriales. En esta última forma se ha venido realizando un proyecto (Probador Automático de líneas) con buenos resultados.
- Diseño de sistemas de mantenimiento mecanizado manejando información en tiempo real.
Esta línea se puede desarrollar a través de convenio específicos con las unidades interesadas en el diseño de los sistemas automatizados donde se aclaren la fuente de los recursos y su utilización. Esta línea se ha venido desarrollando así en base a convenios con la Coordinación de Ingeniería de la Gerencia Ejecutiva de Operaciones y con la Coordinación de Tráfico de la Gerencia de Planificación Técnica y Normas.
- Normalización de componentes electrónicos.
La normalización de componentes es una de las bases más firmes para una futura política de industrialización. En lo referente a electrónica CANTV debe comenzar por instalar un sistema de información capaz de recoger todos los datos sobre componentes o sistemas electrónicos contenidos en los equipos que compra CANTV. Este sistema de información ayudaría en la formulación de una política de normalización y en el establecimiento de normas y criterios de almacenamiento. Este proyecto además podría servir de formación para el personal encargado de adquirir equipos en la Gerencia de Ingeniería.
- Utilización de nuevas tecnologías de transmisión
a. La relativa simplicidad de los equipos de transmisión digitales los hace susceptible de ser diseñados localmente como parte de la política de promoción industrial. Podría acometerse con la modalidad de convenios con grupos industriales interesados en su fabricación o a través de financiamiento del CONICIT para el desarrollo de prototipos industriales.
b. La rápida difusión de la tecnología de fibras ópticas para la transmisión de información, hace necesario comenzar desde ahora proyectos de investigación destinados a conocer a fondo su potencialidad y aplicabilidad futura en nuestro sistema.
- Diseño de programas para centrales electrónicas: ampliaciones y modificaciones.
La operación y mantenimiento de centrales electrónicas supone el aprendizaje de nuevas técnicas sobre todo relacionadas con el manejo del software de dichas centrales. En este sentido aparecen como problemas importantes la realización de ampliaciones y modificaciones manteniendo el servicio. Aún cuando este tipo de labores se puedan contratar a empresas locales de ingeniería, es importante que técnicamente CANTV domine esta línea tecnológica para garantizar la continuidad y calidad del servicio prestado. Es necesario desarrollar una línea de software con un grupo de técnicos provenientes de diferentes unidades de manera que en el transcurso, de cinco años dispongamos de personal preparado en las distintas áreas: Operación, Desarrollo, Adiestramiento e Investigación.
3.4 Formación nacional del personal del sector
- Programa de formación del personal técnico para manejo de nuevas tecnologías por medio del Centro de Estudios de Telecomunicaciones. Esto implica la formación de instructores venezolanos o la contratación de personal extranjero como fase inicial de la contratación de nuevas tecnologías. Parte de este programa puede financiarse con aportes de otras empresas del sector interesadas en formar a su personal en las nuevas tecnologías.
- Programa de becas de postgrado que cubra los siguientes aspectos:
a. Formación anticipada de personal calificado en aquellas ramas consideradas como factibles de desarrollo en el sistema venezolano de telecomunicaciones.
b. Formación teórica continua para el personal técnico de la empresa que cubra desde los programas de aprendizaje hasta cursos equivalentes a ingenieros o tecnólogos, a través de cursos internos por parte del CET y de convenios con otros institutos y universidades.
3.5 Fabricación nacional
- Estudios prospectivos de factibilidad de fabricación de centrales electrónicas, equipos multicanales de radio, equipos terminales, cables y componentes.
- Fabricación de aquellos equipos o componentes cuyos estudios de factibilidad muestren su bondad económica o estratégica para CANTV o el país.
- Definición de políticas de largo alcance sobre la organización industrial del sector que permita un aprovechamiento global de los recursos disponibles tanto privados como estatales.
- Organización de un grupo sectorial con personal calificado de CANTV, Ministerio de Transporte y Comunicaciones, Ministerio de Fomento y CORDIPLAN que emprenda los estudios, defina las políticas y tome las decisiones sobre Fabricación.
3.6. Información
- Acuerdos de transferencia de tecnología con administraciones telefónicas independientes como son las de Austria, Brasil, Italia e Inglaterra.
Estos acuerdos podrían cubrir algunos de estos aspectos.
a. Intercambio de información técnica y económica sobre equipos y sistemas.
b. Pasantías de personal bajo programas de trabajo.
c. Entrenamiento de personal técnico y profesional.
d. Desarrollo conjunto de proyectos de mutuo interés.
e. asesoría sobre aspectos técnicos y organizativos.
- Es necesario formar, desarrollar y coordinar grupos dedicados especialmente al almacenamiento y elaboración de información tecnológica en las áreas de tráfico, calidad de servicio, tecnologías utilizadas, proveedores, patentes, personal técnico y nuevas tecnologías.
3.7 Introducción de nuevas tecnologías
Preparar adecuadamente, en base a las políticas delineadas, las áreas de evaluación, selección y negociación de tecnología; realización de proyectos; adquisición de equipos, obras y materiales; construcción; normalización; planificación, operación y mantenimiento; formación de personal; investigación e información, para la introducción de las nuevas tecnologías previstas en conmutación, transmisión, planta externa y obras civiles..